Compliance en la normativa de Comercio Electrónico En un entorno marcado por la desconfianza digital, las empresas de comercio electrónico se enfrentan a una creciente regulación. Esta keynote analiza los riesgos normativos más relevantes que impactan al... 22 May, 2025
TikTok Shop, el comercio del futuro, impulsado por el Discovery Commerce TikTok transforma el eCommerce a través del Discovery Commerce, una experiencia sin igual, en el corazón de TikTok. Combinando el poder de los contenidos atractivos, inspiradores y entretenidos, con una... 14 May, 2025
The Data-Driven Retail Media Revolution: From Trade Tactic to Growth Engine Retail Media is no longer a line item on a trade budget—it’s a core driver of growth. But without data, it’s just expensive shelf space. In this candid fireside chat,... 13 May, 2025
Gala premios Ecommerce No te pierdas la gran Gala de Premios Ecommerce del Observatorio de Comercio Electrónico impulsado por Adigital, que reconocen a las empresas e iniciativas de venta online que destacan por... 12 May, 2025
The Scale-UP! World Summit competition in Retail & eCommerce Discover the selected startups in the Scale-UP! World Summit, under the Retail & eCommerce category — the stage where they will showcase their innovations directly to industry representatives, investors, and... 9 May, 2025
E-Commerce 2030: Trends and opportunities This session will examine the key trends set to define e-commerce by 2030, the strategic steps retailers and platforms must take to capitalize on the opportunities of the digital future,... 9 May, 2025
Does hyper personalization make sense in the hyperhumanity and hypermachinery era? A hypertalk about how to deal with your hyperclients The dynamic interaction between this technological ‘Hypermachinery’ and the ‘Hyperhumanity’ of consumers gives rise to a new archetype: the Hyperclient. This client is not only digitally fluent and omnichannel, but... 9 May, 2025
Convierte mejor, protege siempre: El nuevo escenario del retail Analizamos ciberataques reales para identificar las principales amenazas que aborda el sector e-commerce. Porque convertir más no es solo cuestión de marketing o usabilidad; proteger la información y el customer... 9 May, 2025
Ciberseguridad: Estrategias y tecnologías para un blindaje 360º de tu Ecommerce En un entorno donde los ciberataques son cada vez más sofisticados, los ecommerce enfrentan amenazas constantes: fraudes, filtración de datos, suplantaciones de identidad o caídas de sistemas en momentos críticos.... 23 April, 2025
Ecommerce con marca: Estrategias para inspirar, conectar y convertir online En un entorno digital cada vez más competitivo, las marcas que triunfan en ecommerce no son solo las que venden, sino las que saben conectar con su audiencia, transmitir propósito... 23 April, 2025
Big data en ecommerce: Del análisis a la acción Abordamos cómo los datos se están convirtiendo en el motor de decisiones estratégicas en comercio electrónico, y cómo las empresas están impulsándose de la inteligencia de datos y agentes de... 23 April, 2025
The twin transition: Driving sustainability and circularity in the digital retail era The digitalization-sustainability binomial is inseparable. Today, digitalization is a necessary condition for achieving environmental sustainability due to its contribution to the decarbonization of the economy and the reduction of CO2... 23 April, 2025
Estrategias de fidelización para aumentar el valor de vida del cliente En un mercado donde captar clientes es cada vez más costoso y competitivo, la verdadera rentabilidad está en la recurrencia, la recomendación y el vínculo emocional. ¿Cómo generar confianza, reforzar... 23 April, 2025
Marketplaces: liberando el potencial de venta de las pymes Esta sesión explorará cómo las pequeñas y medianas empresas pueden aprovechar el poder de los markeplaces para aumentar sus ventas, entrar en mercados internacionales, probar nuevos productos y ganar visibilidad,... 23 April, 2025
Think global: Strategies to take your E-commerce beyond borders We’ll examine how brands can scale internationally through digital channels and the challenges that come with it. From market validation to content localization, multilingual customer service, logistics costs, and fiscal... 23 April, 2025
El reto de la omnicanalidad: conectando con el consumidor phygital Exploramos el desafío de ofrecer al cliente una experiencia coherente y personalizada a través de los múltiples canales con los que se relaciona con la marca, integrando lo mejor del... 23 April, 2025
Cómo conseguir una experiencia de compra más rentable para tu marca y clientes La experiencia de cliente es una prioridad para los retailers, pero también lo es buscar nuevas fuentes de ingresos con los que mejorar su rentabilidad. Te contamos cómo lo han... 23 April, 2025
Beyond the Bot: Intelligent Virtual Assistants and the Future of Customer Service Customer service is entering a new era—one where AI-powered virtual assistants go far beyond scripted responses. This session explores how technologies like large language models, generative AI, voice recognition, and... 23 April, 2025
Inteligencia artificial e innovación para un turismo digital sostenible El turismo se enfrenta a nuevos desafíos: desde la saturación de destinos hasta el impacto ambiental, o la necesidad de personalización. La inteligencia artificial y la innovación tecnológica son palancas... 23 April, 2025
How AI solutions are contributing to develop the efficiency of the ecosystem of the marketplace 23 April, 2025
IA, automation, and last-mile delivery: Reinventing logistics The race for faster, smarter, and more sustainable logistics is accelerating. AI and automation are unlocking unprecedented levels of efficiency in last-mile delivery, creating new business models and reshaping customer... 23 April, 2025
Construir confianza online en la era de la desconfianza digital Exploramos la Agenda del Consumidor de la UE 2025-2030 y sus implicaciones para empresas y consumidores, y cómo hallar el equilibrio entre la protección del consumidor y el mantenimiento de... 23 April, 2025
The future of digital payments is now Digital payments in Europe are evolving—towards autonomy, innovation, and inclusion. This session explores how regional solutions and changing consumer behaviors are reshaping payments across the EU. From instant payments to... 23 April, 2025
Unified payments, the core of your omnichannel strategy The future of commerce is unified. Use payments as the core of your strategy to master data management. Seamless payments as the happy ending of your customer experience! 23 April, 2025
Social commerce y live shopping: Winning strategies Social commerce and live shopping are reshaping the path to purchase—blending entertainment, community, and conversion. In this session, we’ll explore how brands are embracing these formats to humanize digital experiences,... 23 April, 2025
Predictive AI: The challenge of responsible personalization Artificial intelligence and advanced analytics have become a powerful predictive engine. Algorithms match supply and demand, determine outcomes, and filter choices. However, there are also challenges around how to do... 23 April, 2025
Generative IA in ecommerce: Redefining content creation in sales Generative AI is transforming how we create, personalize, and scale content across the entire customer journey. But are we ready to rethink creativity, authorship, and trust in the age of... 23 April, 2025
Automatización vs Humanización: En busca del equilibrio perfecto La automatización, la inteligencia artificial y la tecnología están transformando la gestión del comercio electrónico y el retail a gran velocidad. Desde la atención al cliente hasta la logística o... 23 April, 2025
Spain, the Ecommerce Hub in Europe Spain is emerging as a key e-commerce hub in Europe. It ranks fourth in e-commerce growth among European countries, with the e-commerce contributing 5.7% to the national GDP. Moreover, 9%... 23 April, 2025