La digitalización de un sector en plena evolución de su modelo de negocio se convierte en un viaje sin retorno, en una transformación compleja con diferentes ámbitos de actuación desde las Personas y los Procesos a la Tecnología y los Datos. La Innovación constituye una palanca impulsora del avance de la transformación en el rumbo que la realidad del modelo de negocio exige en un contexto de mercado global sacudido cada vez con mayor frecuencia por eventos disruptivos. Compartiremos desde T-Systems nuestra experiencia en el importante papel de la Innovación y su gestión a lo largo de este viaje.