11-13 JUNE 2024 | MÁLAGA - FYCMA

Caso de éxito en la implementación global de la Disciplina CRO en el Banco Santander. Transformando la organización, derribando silos.

Tue 18 May | 13:00 - 13:30

Co-organized with:
Merkle

Banco Santander y Merkle España presentan un caso de éxito sobre la implementación de una estrategia global de Conversation Rate Optimization (CRO) en banca, alcanzando grandes resultados en un corto periodo de tiempo. A través de una solución integrada de datos y tecnología, la entidad ha sido capaz de aumentar las ventas digitales de forma transversal al mismo tiempo que ha transformado la organización al derruir los silos entre las diferentes áreas de negocio.