Hospitalidad reinventada: tendencias digitales que redefinen la experiencia del huésped

La transformación digital está revolucionando el sector de la hospitalidad, colocando al huésped en el centro de experiencias cada vez más personalizadas, ágiles y memorables. Esta sesión explorará las principales tendencias tecnológicas que están redefiniendo la forma en que los hoteles, resorts y alojamientos conectan con sus clientes: desde la inteligencia artificial y los chatbots, hasta el uso de datos para anticiparse a las necesidades del viajero. Un recorrido por las claves de la innovación en la experiencia hotelera del presente y del futuro.