8-10 JUNIO 2027 | MÁLAGA - FYCMA

Experiencia del cliente habilitada por IA: la próxima frontera

Wed 10 Jun | 10:20 - 10:50

Idioma: Traducción simultánea

La IA está redefiniendo cómo las empresas interactúan con los clientes. Aprende cómo los sistemas inteligentes anticipan necesidades, personalizan las interacciones y mejoran la satisfacción a gran escala, creando una nueva frontera en la gestión de la experiencia del cliente.

Speakers
Iván Durango

Iván Durango

Arquitecto de datos empresariales e IA

ING

Víctor Sánchez Miranda

Víctor Sánchez Miranda

Jefe de Estrategia - Ingeniería España

BBVA

Judith Gil López

Judith Gil López

Head of Digital Transformation and Project

Mutua

Óscar Bañó Pérez

Óscar Bañó Pérez

Estratega de Negocios y Tecnología - Banca y Seguros

T-Systems

Moderator
Jesús García Jiménez

Jesús García Jiménez

Director General

CIONET