All Speakers Speaker Luis Miguel Martín Montes Position: Group CIO Company: Sercotel Hotel Group CIO y Director de Organización con más de 25 años de experiencia en liderar empresas multinacionales y familiares en los sectores de Hotelería, Gran Consumo, Servicios y Consultoría. Experto en la transformación y desarrollo tanto de los departamentos de Organización y Sistemas, como de las organizaciones a través de la digitalización y la tecnología. Muy enfocado en: • El diseño e implementación de estrategias digitales orientadas a la eficiencia operativa, la fidelización de clientes y la automatización de procesos • La creación y desarrollo de equipos humanos con un gran espíritu de servicio y colaboración y enfocados en la creación de valor para el negocio. Actualmente, estoy liderando el área de tecnología del Grupo Sercotel y anteriormente lideré el área de tecnología y transformación digital de empresas como Grupo Selenta, Serunion o DAMM y trabajé para la consultora Accenture. Sessions Tue 10 Jun 15:30 - 16:10 Auditorium T-Systems Tourism and Hospitality Operaciones impulsadas por la tecnología: herramientas innovadoras que transforman la industria turística global