All Speakers Speaker Isabel Járrega Marqués Position: Directora de Experiencia del Cliente y Transformación del Negocio Company: Toyota Director con 30 años de experiencia en 5 marcas diferentes dentro del Sector de Automoción, actualmente lidero la división de Experiencia de Cliente y Transformación de Negocio dentro de Toyota España. Mi rol es Liderar y Promover la mejor Experiencia de Cliente Memorable Omnicanal, asegurar la Transformación de Sistemas para convertirse en Data-Driven y generar modelos de negocio escalables dentro de la Conectividad y la Movilidad. Sessions Thu 12 Jun 11:00 - 11:30 Auditorium Oracle Artificial Intelligence The future of customer experience: How AI is changing the game