La Administración digital ya está aquí

La Administración Digital lleva tiempo entre nosotros, y concretamente las administraciones públicas han dado pasos relevantes en su apuesta por la digitalización haciendo un esfuerzo por trasladar las necesidades de la ciudadanía en su proceso de transformación. Pero esta ciudadanía necesita interactuar de una forma cada vez más ágil, sencilla y desde cualquier lugar, bajo una experiencia de usuario adaptada a un entorno en movilidad, accesible a través de sus dispositivos de uso común. El nuevo contexto tecnológico que supone el uso de Inteligencia Artificial, la nube o herramientas de automatización, supone un acelerador para un nuevo paradigma en Administración Digital, y por tanto un nuevo concepto en la relación con la ciudadanía.

Las administraciones públicas españolas, por su nivel de madurez, se encuentran en un momento óptimo para enfrentar este nuevo reto.