Funcionarios digitales para atender mejor a Ciudadanos digitales. Automatización de Procesos, Plataformas y Herramientas
- 14/06/2023
- 11:20 - 12:00
- R-Evolution Theatre by Personio
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La digitalización ha penetrado y avanzado notablemente en los usos y hábitos de los ciudadanos en sus relaciones personales y empresariales con muchas opciones de contratación de productos y servicios por canales digitales. Las Administraciones Públicas están haciendo un notable esfuerzo de reskilling de sus equipos y nuevas herramientas para atender satisfactorimente a estos ciudadanos conectados y exigentes.
Speakers
Maria Dolors Triviño Villaverde
Jefa del servicio de Calidad y Procesos
Oficina de Gestion Empresarial de la Generalitat de Catalunya
Moderator:
Jose Joaquin Flechoso Sierra
Senior Technician ICT Corps Social Security
Asociación Colectivo Cibercotizante